Damit Sie unsere E-Mails zuverlässig in Ihrem Posteingang erhalten und nichts verpassen, können Sie mit wenigen Schritten helfen:

1. E-Mail als „Kein Spam“ markieren
Falls unsere Nachricht im Spam-Ordner gelandet ist:
Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf „Kein Spam“ oder „Als vertrauenswürdig einstufen“.

2. Absender speichern
Fügen Sie unsere E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten hinzu.
Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass zukünftige Nachrichten korrekt zugestellt werden.

3. In den Posteingang verschieben
Ziehen Sie unsere E-Mail aus dem Spam-Ordner in Ihren Posteingang.
Ihr E-Mail-Anbieter merkt sich diese Einstellung.

4. Mit unseren E-Mails interagieren
Öffnen Sie unsere Nachrichten regelmäßig und klicken Sie bei Bedarf auf Links.
Das signalisiert, dass unsere Inhalte für Sie relevant sind.

5. Filter-Regel einrichten (optional)
Sie können in Ihrem E-Mail-Programm eine Regel erstellen, damit unsere Nachrichten immer im Posteingang landen.

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Empfang haben, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen weiter.